Digital Talks #1 | Como fazer gestão de crise corporativa na era digital?

Você sabia que crises de reputação corporativa podem se tornar globais em apenas 2 horas?

Na era da hiperconexão, toda crise é digital. E o maior erro que as empresas cometem nessas situações é se calar. Em média, as empresas demoram pelo menos 48 horas para se pronunciar.

A análise é da Patrícia Marins, sócia-fundadora da Oficina Consultoria e uma das maiores especialistas em relações públicas e gerenciamento de crise corporativa do país.

Segundo Patrícia, como o mercado atual é movido por narrativas, escolher não falar significa abrir mão do diálogo e permitir que terceiros tomem o controle da história da sua marca. “O silêncio cobra um preço alto hoje em dia e a lentidão na resposta destrói a confiança do público”, ressalta a especialista.

Patrícia é a primeira convidada do podcast Digital Talks, novo programa do VBSO Advogados comandado pela sócia Renata Simon, que discutirá temas relevantes relacionados à economia digital

Neste episódio, elas debatem caminhos para as empresas aprenderem a mapear seus riscos reputacionais e jurídicos, simplificar sua comunicação e assumir o controle das suas narrativas digitais.